燕窝事件大结局辛巴家族全军覆没

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历经近两个月,辛巴燕窝事件终于有结果了。

燕窝事件大结局辛巴家族全军覆没

快手对此次辛巴燕窝事件的处罚:

1、即日起,对涉事主播“时大漂亮”追加封停账号60天;对事发后在直播间存在不当言行的和翊公司负责人辛有志,封停其个人账号60天。

2、对和翊公司及其关联公司旗下猫妹妹、初瑞雪等27名电商主播封停账号15天,要求该公司组织旗下电商主播进行相关培训与学习。广州市市场监督管理局对此次事件的处理结果是:辛巴所属公司罚款90万,燕窝公司罚款200万。辛巴燕窝事件回顾假燕窝事件历经多次转折终于尘埃落定,今天短鱼儿就为大家按时间线梳理一下辛巴事件的始末。

10月25日辛巴的徒弟“时大漂亮”在直播间售出茗挚牌即食燕窝,每碗均价17.2元。

11月4日,有购买燕窝的消费者在社交平台发声质疑:“产品是糖水而非燕窝”。

两天后,辛巴携自己的徒弟在直播间里“反击”放话称:“所有营销号,不回应你是不想给你脸,但从现在开始,我给你告到底”。

直播现场,辛巴在现场用漏勺操作过滤了一瓶茗挚即食燕窝,镜头对准漏勺上的透明絮状物,辛巴讲解到:“这不是银耳,这是正儿八经的燕窝丝!”同时表示这是有一些黑粉在背后刻意抹黑,称自己倾家荡产也要告这些人诽谤。11月19日,王海的公开发声让事情出现了转折。

不同于消费者的质疑,王海这次是有备而来,直接发出来自中广测的检测报告,并表示“确认该产品就是糖水。”

且“该糖水不含蛋白质和氨基酸,检测结果唾液酸含量高达万分之一点四”,而市场上每100g含量的唾液酸售价是500元,0.014g价值也只有7分钱左右,加上包材、内容物、加工费、工业成本不超过1块钱。随后,该事件引起大规模的关注和讨论,时至今日,#辛巴所售燕窝被王海检测为糖水#的微博词条,阅读超9亿,讨论超5.6万。

11月27日,在王海发出检测报告的第二周,辛巴首次在个人微博对燕窝风波正式发表声明称,“经检测,这款‘茗挚’品牌产品在直播间推广销售时,确实存在夸大宣传,燕窝成分不足每碗2克”。

深表歉意的同时,提出赔付方案:回辛选直播间销售的全部该燕窝产品,承担退一赔三责任。而根据数据显示,此次辛选直播间销售的上述品牌燕窝产品共57820单,销售金额1549.576万元。按照上述赔偿方式,辛选共需先退赔6198.304万元。

其实燕窝单品早在“时大漂亮”直播间之前就出现过,8月21日郑爽生日的直播猫妹妹就有在直播间买过燕窝。

当时郑爽在猫妹妹力推燕窝单品的时候就提出过几个专业的问题:”燕窝有白燕红燕,它这个属于什么燕?“等,但是主播猫妹妹对她的问题可谓是一问三不知。

12月8日,红星新闻报道,辛巴假燕窝事件舆论出来后,广州白云区监管局工作人员表示,因该公司属于管辖范围内,已“立案”调查。将针对辛巴团队销售的品类进行调查,调查取证还在进行中,尚未有结果。

12月10日,据中国证券报,广州市白云区市场监督管理局一位工作人员表示,此前关于该局对辛巴公司立案调查的消息并不准确,目前只是调查辛有志的直播以及带货直播中是否存在夸大行为。至于带货燕窝的厂家,该人士称该公司注册地并非在白云区,不在本次调查范围之内。

12月15日,CCTV2的《经济半小时》对辛巴事件再次做出专题报道。该栏目始于1989年主要针对重大的经济事件进行报道。

更有趣的是,早在20年前《经济半小时》就曾有过一期王海退出打假界的专题。20年后打假人王海再次复出重锤辛巴,使得这个节目有了这期以辛巴为主题的《直播带货迎来强管制》。

在近半小时的节目中,首先报道了辛选公司积极的赔付态度和做法,继而的报道内容是其他的责任方燕窝品牌方、生产厂家都在极力推诿,不配合不诚恳的态度。最后在报道中还提到我国燕窝还没有国家的正规标准……

今天,几经周转的辛巴燕窝事件终于有了结果,简单总结来说就是禁封60天,罚款90万。

辛巴家族-马太效应近期,国家市场监督根据反垄断法,对阿里、阅文、丰巢未依法申报违法实施经营者集中案作出顶格处罚,三家企业各被罚款50万元。

任何行业出现巨头和垄断都会极大程度的影响行业发展,而针对直播电商领域,主播的头部效应虽谈不上资源垄断,但也极大程度上影响了行业发展。

不仅如此,相较于李佳琦、薇娅、罗永浩的团队合作关系,辛巴在快手的辛巴家族更像是一个父系社会下的家族关系,而辛巴在团队中拥有至高无上的话语权。今年5月份辛巴退网期间,旗下的主播蛋蛋就打着“替父出征,回归首播”的口号在快手开播,开播55分钟销售额突破一个亿。

10月6日,蛋蛋就在直播间因拜师一周年给辛巴跪下磕头,并说“谢谢爹给我所有的一切!”辛巴也在直播间喊话,“别欺负我姑娘,欺负我姑娘跟你玩命!”

就是凭借这样江湖气的打法,辛选家族的规模不断扩张。

辛巴是个聪明人,他早就知道,所谓的平台一哥并不能可持续发展,所以在采访中他曾直言:“出快手从此再无一哥,我要培养30个李佳琦”

这话听起来心比天高,但在快手辛巴团队已经在多个商品类目垂类都培养了主播:

美食类目的猫妹妹;服装类目的蛋蛋;美妆类目的时大漂亮等等,而他们均有单场破亿的销售战绩。

不仅如此,他们更是通过不断在彼此直播间刷礼物互动,来捆绑团队人气。

在本就更偏向社群的快手平台里,辛选的粉丝粘性极高,他们有统一的名字:“818家人”。

在辛巴燕窝事情的回复之下,评论区前排的言论全部都是支持、相信辛巴。而最初糖水燕窝的曝光者在发布质疑视频播放量破千万后,燕窝品牌方出万元要求删除视频,辛巴更是直播间称其”是要饭的“,泄露其隐私并称其是敲诈团队会告TA。

之后,曝光者的抖音账号中收到许多网曝谩骂,还有恐吓威胁,导致其辞职后确诊抑郁,搬离居所。

可以看出,在辛巴的消费者群体中个人崇拜情结很严重。已经从一个理性的消费者变成了一个无条件相信辛巴的粉丝。

在带货产品介绍中,一句“家人们我跟你讲”一句“听明白了没有”“我不赚钱”,便收获不少粉丝死心塌地的追随。

辛巴不同于薇娅李佳琦,辛巴主攻的是下沉市场,而对于下沉市场的消费者来说,价格往往是考虑的第一要素。

然而便宜和优质有着天然的矛盾性。在供应链和选品环节稍加不慎很容易踩雷。

据王海爆料,辛巴以及其团队带货的产品中不合格的远不止燕窝一种。种种事实可见,辛巴靠江湖气打造出的辛巴家族在直播电商领域虽然销售战绩显赫,同时也是十分危险的。

直播带货迎来强管制《迈向万亿市场的直播电商》报告显示,2019年直播电商整体市场规模为4338亿元,同比增长210%

其预测2020年直播电商整体规模将突破万亿元,达到10500亿元,而2021年直播电商仍将继续高速增长,规模接近2万亿元。

行业初期伴随巨大红利而来的乱象丛生可以说是发展的必经之路。

但随着行业的不断发展,法律规则也会随之不断完善。

11月10日,市场监督管理官方媒体入驻抖音。

不仅如此,截止目前发布27条视频,其中有9条视频都有点名辛巴,而三条置顶的短视频也均是辛巴事件相关。

11月23日,国家广电总局发布了关于加强网络秀场直播和电话是哪个直播管理的通知。如今直播电商从规则立法到落地执行,不断完善,各种直播乱象也会被逐一扼杀。

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